Regulamin

Nasz adres: www.kerstel.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy oferujący alembiki miedziane wraz z akcesoriami działa pod adresem www.kerstel.pl, prowadzony przez firmę:

KERSTEL Sp. z o. o.
ul. Lasów 71,
59-930 Pieńsk.
NIP: 6152057693
REGON: 381357592
Tel.: +48 601 823 064

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, prawa i obowiązki klientów oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Każdy klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego postanowień.

4. Wszelkie informacje o produktach i usługach oferowanych przez sklep internetowy znajdują się na stronie pod adresem: www.kerstel.pl

§ 2. Zasady korzystania ze sklepu

1. Aby korzystać z usług sklepu internetowego Kerstel, klient musi posiadać dostęp do Internetu oraz aktywną skrzynkę pocztową e-mail.

2. Klient ma obowiązek korzystać ze sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przepisami prawa, dbając o to, by wszelkie dane podawane podczas rejestracji i składania zamówienia były prawdziwe i aktualne.

3. Sklep Kerstel zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu przez klienta.

§ 3. Produkty i ceny

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zgodne z opisem na stronie internetowej.

2. Ceny produktów widoczne na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane do zamówienia podczas jego realizacji.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przeprowadzania promocji oraz wprowadzania nowych produktów do oferty. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.

4. Informacje o aktualnych promocjach, rabatach i ofertach specjalnych publikowane są na stronie sklepu oraz w newsletterze, o ile klient wyraził zgodę na jego otrzymywanie.

§ 4. Zamówienia i płatności

1. Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie sklepu.

2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną, wysyłając e-mail z informacjami o zamówieniu, numerem zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi płatności i dostawy.

3. Sklep oferuje następujące formy płatności:

Przelew bankowy na konto sklepu o numerze 61 1050 1908 1000 0090 8048 5270.
Bank ING BANK ŚLĄSKI S.A
Płatności online za pośrednictwem Przelewy24

4. Płatność za zamówienie powinna zostać uregulowana w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski, za pośrednictwem kuriera DHL lub kuriera DPD.

2. Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia i jest automatycznie obliczany podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranego produktu i określany indywidualnie. Po dokonaniu zamówienia prosimy o kontakt w celu określenia czasu dostarczenia produktu.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi przesłać do sklepu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. drogą e-mailową na adres info@kerstel.pl.

§ 7. Reklamacje

1. Sklep Kerstel zobowiązuje się do dostarczenia produktów wolnych od wad fizycznych i prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od dnia wykrycia wady, przesyłając zgłoszenie drogą elektroniczną na adres info@kerstel.pl lub listownie na adres: KERSTEL Sp. z o. o. ul. Lasów 71, 59-930 Pieńsk.